Тест Херцберга

мотивация сотрудников

Тест Херцберга - методика позволяет определить структуру мотивации сотрудника, и фактор удовлетворенности своим рабочим местом.

В основе теста Херцберга лежит предположение, что интерес к работе зависит главным образом от двух факторов: гигиенического и мотивационного.

Гигиенический фактор или рабочая обстановка - это условие, выполнение которого доставляет чувство комфорт от своей занятости. Фактор гигиены является внешним стимулирующим фактором.

Мотивация - это фактор удовлетворенности работой, опирающийся на внутренние ощущения сотрудника. В состав мотивации должны входить: цель и понимание о возможности ее достижения. Причем Херцберг подчеркивал, что отсутствие факторов мотивации не приводит к неудовлетворенности, но их наличие позволяет активировать у сотрудника дополнительные мотивационные ресурсы.

[рабочая обстановка] + [мотивационные факторы] = состояние удовлетворенности;
[рабочая обстановка] -  [мотивационные факторы] = отсутствие эффекта

Тест включает 8 шкал, по четыре шкалы к каждому фактору.

Гигиенические факторы: общественное признание, отношение с руководством, отношения с коллегами, финансовая составляющая.

Мотивационные факторы: личные достижения, возможность продвижения по карьерной лестнице, степень ответственности, непосредственно содержание работы.

Испытуемому предлагается отдать предпочтение тому или иному утверждению, используя трехбалльную шкалу. В состав теста включено 28 заданий, по два полярных утверждения в каждом.

По результатам опроса вычерчивается мотивационный профиль, где все факторы труда выстраиваются по степени их предпочтения, опрашиваемым сотрудником.

Адаптация: Н. Типатова

    Читать похожие материалы